Aviso Legal
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1. Datos de la Sociedad
E-LUZ ENERGY SOLUTIONS, S.L., una empresa de nacionalidad española, está inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 40631, Folio 37, Hoja M-720998, Inscripción 1ª, con CIF B01654359. Su domicilio social se encuentra en Madrid (08039) (28016), Plaza República Dominicana 4, 5B (en adelante, Neolux Energy).
2. Acreditaciones
Neolux Energy es una comercializadora de electricidad acreditada con el código R2-867, reconocida tanto por Red Eléctrica de España como por el Operador del Mercado Eléctrico Español para suministrar energía eléctrica a nivel nacional.
3. Comunicaciones
Puedes comunicarte con Neolux Energy a través de los siguientes medios:
• Correo postal a nuestras oficinas en Madrid (08039) (28016), Plaza República Dominicana 4, 5B.
• Correo electrónico: [email protected]
• Formulario de contacto
• Teléfono: 900 90 78 11
4. Servicios en Línea y Contratación Electrónica
El Sitio Web es la plataforma a través de la cual Neolux Energy ofrece la contratación del suministro de energía eléctrica adquirida de diversas Distribuidoras para su comercialización en toda España. Proporciona al Usuario información sobre el servicio ofrecido y herramientas para solicitar afiliación a dichos servicios. La contratación se formaliza electrónicamente, siguiendo un procedimiento que culmina con un contrato de suministro eléctrico sujeto a nuestras condiciones generales de contratación, disponibles en Términos y Condiciones, y las condiciones particulares acordadas con el Usuario, comunicadas vía correo electrónico para su aceptación definitiva en línea.
5. Uso Correcto del Sitio Web
Como Usuario, te comprometes a utilizar nuestro Sitio Web de manera correcta, diligente y lícita, lo que implica, entre otros:
• Utilizar el Sitio Web exclusivamente para los fines previstos, absteniéndote de cualquier uso contrario a la ley, el orden público, la moral o las buenas costumbres.
• Respetar los derechos de propiedad intelectual e industrial del Sitio Web y sus contenidos, así como los de Neolux Energy.
• No reproducir, copiar, transformar, modificar, distribuir, comunicar públicamente ni poner a disposición del público el Sitio Web ni sus contenidos sin autorización previa y por escrito de Neolux Energy.
Como Usuario, serás responsable de cualquier daño o perjuicio que Neolux Energy pueda sufrir, directa o indirectamente, como consecuencia de un uso incorrecto del Sitio Web, un incumplimiento de estas condiciones de uso o de la Ley.
6. Acceso a nuestros servicios
Acceso para la contratación: Como Usuario que accede a nuestro Sitio Web para la contratación de nuestros servicios, declaras y garantizas:
• Que tienes capacidad para contratar.
• Que la información personal proporcionada es veraz, exacta, vigente y auténtica, y que la mantendrás actualizada.
• Que conoces y aceptas que el sistema de contratación es íntegramente en línea.
• Que, con la aceptación de las condiciones acordadas mediante la validación del enlace enviado por correo electrónico, prestas tu consentimiento y formalizas tu contrato.
• Que aceptas que las facturas se envían en formato PDF por correo electrónico y se archivan en tu cuenta de Cliente.
Una vez suscrito un contrato con Neolux Energy, adquieres la condición de Cliente y te obligas a:
• Proteger tus datos de acceso y comunicar cualquier pérdida, robo o divulgación indebida.
• Utilizar la zona específica para Clientes del Sitio Web exclusivamente para gestionar tu relación como Cliente.
• Acceder a tus datos de facturación y facturas a través de la zona Cliente.
7. Derechos de Propiedad Intelectual e Industrial
"Neolux Energy" es una marca registrada española con número M4126852 en las clases 35 y 42, titularidad de Neolux Energy. Todos los signos distintivos y logotipos asociados son de propiedad exclusiva de Neolux Energy. El diseño del Sitio Web y todos sus contenidos (texto, gráficos, logotipos, dibujos, fotografías, software, código fuente y otros) son titularidad exclusiva de Neolux Energy, o licenciados adecuadamente para su uso. Queda estrictamente prohibida la explotación de estos contenidos sin autorización previa y por escrito de Neolux Energy.
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Neolux Energy es responsable de los servicios contratados a través del Sitio Web conforme a la normativa española aplicable. En cuanto al Sitio Web:
• Neolux Energy puede interrumpir temporalmente el acceso por motivos técnicos, de seguridad, control o mantenimiento.
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9. Legislación y Jurisdicción
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10. Consentimiento sobre Protección de Datos para Poner Debajo de Solicitudes/Formularios
Información sobre la protección de datos de E-LUZ ENERGY SOLUTIONS, S.L.:
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